Všetko o nákupe

Spôsoby platby

  • Dobierka - platba pri odovzdávaní tovaru
  • GoPay - online platba
  • Bankovým prevodom - platba vopred na náš účet. Po vytvorení objednávky vyčkajte na prichádzajúci email, v ktorom budete vyzvaní k platbe. Číslo bankového účtu (Fio banka):  CZ3420100000002901710148

Cenové podmienky dopravy

  • platba vopred (prevodom na účet, online platba GoPay)
    Doručenie na adresu kuriérom: 4,90 €
    Doručenie na adresu poštou: 4,90 €
    Výdajné miesto zásielkovňa: 3,90 €
  • platba pri dodání dobierkou
    Doručenie na adresu kuriérom: 5,90 €
    Doručenie na adresu poštou: 5,90 €
    Výdajné miesto zásielkovňa: 4,90 €

Doprava zadarmo pri nákupe nad 80 euro

Dodacie podmienky

  • Obchodný balík - Slovenskou poštou a slovenským kurierom. V súčasnej dobe najrozšírenejší druh prepravy balíkov, predovšetkým vďaka kvalitným službám. Tovar Vám privezie kurier priamo až domov (predtým Vás vždy telefonicky skontaktuje).
  • Zásielkovňa,  (sieť výdajních miest) - Cieľom projektu Zásielkovňa je ponúknuť internetovým obchodom nízkonákladový a efektívny spôsob dopravy ich tovaru ku koncovým zákazníkom a najširšiu sieť výdajných miest v Českej a Slovenskej republike.

Dostupnosť tovaru

odosielame do 24h (futbal, hokej, motoršport, moto GP)

  • Tovar máme fyzicky na svojom sklade, to znamená, že tovar odosielame na Vašu adresu v čo najkratšom termíne, najneskôr do 24 hodín.
  • Preto neváhajte a nechajte sa riadiť pravidlom: "Čo môžem mať dnes, neodkladám na zajtra."

odosielame do 4 pracovných dní (futbal, hokej, motoršport, moto GP )

  • Tovar máme fyzicky na externých predajniach, to znamená, že tovar odosielame na Vašu adresu v čo najkratšom termíne, najneskôr do 4 dní.
  • Môže sa stať, že zákazník v kamennej predajni zakúpi posledný kus, ale tovar sa nestačí aktualizovať v našom e-shope (táto varianta hrozí hlavne u objednávok pred Vianocami). V tomto prípade od nás dostanete informáciu o predpokladanom termíne dodania tovaru na náš sklad a jej odoslaním. Môže sa tiež stať, že tovar nebude k dispozícii v tom prípade musíme objednávku stornovať.

odosielame do 30 pracovných dní (motoršport)

  • Tovar je u zahraničného dodávateľa a bude vám odoslaný najneskôr do 30 dní od vašej objednávky.
  • Tu hrozí väčšie riziko vypredania. Ak sa tak stane musíme objednávku stornovať alebo ponúknuť iný tovar.

odosielame do 10 pracovných dní (futbal)

  • Tovar je u zahraničného dodávateľa a bude vám odoslaný najneskôr do 10 dní od vašej objednávky.
  • Tu hrozí väčšie riziko vypredania. Ak sa tak stane musíme objednávku stornovať alebo ponúknuť iný tovar.

Vrátenie a výmena tovaru

  • Tovar môžete vrátiť do 30 dní od prevzatia. Nepoškodený a nepoužívaný tovar osobne zaneste na jedno z podacích miest. Zoznam je tu: https://www.zasielkovna.sk/pobocky
    Obsluhe potom oznámte ID nášho eshopu: 95676866 alebo môžete poslať doporučene na adresu: FILIP STORE s.r.o., Klasná 19a, 720 00 Ostrava-Hrabová, Česká republika
  • Peniaze späť na Váš účet zašleme po doručení vráteného tovaru do 30 dní.
  • Výmenu tovaru za inú veľkosť prípadne za iný tovar si dohodnite telefonicky na +421 915 621 028 nebo emailem: obchod@fan-store.sk
  • Na stiahnutie tu: Formulár pre reklamáciu, vrátenie alebo výmenu tovaru

MenuX