30 DNÍ NA VRÁTENIE TOVARU - NAKUPUJTE BEZ OBÁV
Vážime si každého zákazníka a vieme, že niekedy tovar nemusí splniť očakávania.
Či už ide o nevhodnú veľkosť, inú predstavu o farbe alebo zmenu názoru, chápeme, že nákup online môže byť niekedy zložitý.
Preto ponúkame 30-dňovú lehotu na vrátenie tovaru bez udania dôvodu.
Vďaka tejto možnosti môžete nakupovať s úplným pokojom - viete, že máte dostatok času na to, aby ste si všetko vyskúšali v pohodlí domova, a ak vám tovar nesadne, môžete ho jednoducho vrátiť.
Ako postupovať pri vrátení?
Po prijatí objednávky si tovar dôkladne prezrite a vyskúšajte (napr. veľkosť oblečenia).
Ak sa rozhodnete tovar vrátiť, stačí nám ho zaslať späť do 30 dní.
Formulár na výmenu, vrátenie a reklamáciu
Môžete si vybrať z možností:
Formulár na vytlačenie - je potrebné vyplniť ho, vytlačiť a vložiť spoločne s tovarom do balíka.
Formulár online - vyplníte a odošlete, tovar pošlete samostatne.
Hneď ako tovar obdržíme a skontrolujeme, vrátíme Vám peniaze – rýchlo a bez zbytočných prieťahov.
Podmienky vrátenia:
Všetky výrobky z našej ponuky je možné vrátiť, pokiaľ sú:
v pôvodnom stave (nepoužité, nenosené), nepoškodené, pokiaľ možno v pôvodnom obale.
Prečo ponúkame 30 dní?
Chceme, aby bol váš nákup vo Fan-Store čo najpríjemnejší. Vieme, že kvalitný zákaznícky servis je rovnako dôležitý ako samotný výrobok.
Preto vám dávame dostatok času na rozmyslenie a zaručujeme jednoduchý proces vrátenia tovaru.
Nakupujete u nás bez rizika a s dôverou. Či už si vyberáte fanúšikovský tovar pre seba alebo ako darček, sme tu pre vás s férovým prístupom a spoľahlivým servisom.